أسئلة مكررة

معلومات الشحن

ما هي طرق الشحن المتاحة؟

نحن نقدم مجموعة متنوعة من طرق الشحن لتلبية احتياجاتك. يمكنك الاختيار من بين الشحن القياسي والشحن السريع. ستعتمد الخيارات المحددة المتاحة على موقعك والعناصر الموجودة في طلبك.

كم من الوقت سيستغرق الحصول على الحزمة الخاصة بي؟

يختلف وقت التسليم حسب طريقة الشحن التي تختارها وموقعك. عادةً، يستغرق الشحن القياسي من 2 إلى 5 أيام عمل، ويستغرق الشحن السريع من 1 إلى 2 أيام عمل، ويصل التسليم في اليوم التالي في يوم العمل التالي. يرجى ملاحظة أن هذه هي أوقات التسليم المقدرة وقد تتأثر بظروف غير متوقعة.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة تقدم شحنتك على موقعنا الإلكتروني أو موقع شركة الشحن.  

هل أحتاج إلى حساب لتقديم الطلب؟

لا، لا تحتاج إلى حساب لتقديم الطلب. يمكنك الخروج كضيف. ومع ذلك، فإن إنشاء حساب له فوائده، مثل تسجيل الخروج بشكل أسرع، وسجل الطلبات، والتوصيات المخصصة.

الأسئلة الشائعة حول الإصدار الثاني

ما هي طرق الشحن المتاحة؟

نحن نقدم حاليًا الشحن القياسي والشحن السريع. يمكنك تحديد طريقة الشحن المفضلة لديك أثناء عملية الدفع.

كم من الوقت سيستغرق الحصول على الحزمة الخاصة بي؟

الشحن القياسي: يستغرق عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

الشحن السريع: يستغرق عادةً من يوم إلى يومي عمل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

يرجى ملاحظة أن هذه هي أوقات التسليم المقدرة وقد تختلف اعتمادًا على عوامل مثل مواسم الذروة والظروف غير المتوقعة.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لتتبع طلبك على موقعنا الإلكتروني أو موقع شركة الشحن.  

كيف يمكنني تقديم طلب؟

لتقديم الطلب، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. تصفح منتجاتنا: استكشف مجموعتنا الواسعة من معدات التصوير الفوتوغرافي.
  2. إضافة إلى سلة التسوق: حدد العناصر التي ترغب في شرائها وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
  3. الخروج: انتقل إلى الخروج وقدم معلومات الشحن والفوترة الخاصة بك.
  4. الدفع: اختر طريقة الدفع المفضلة لديك وأكمل عملية الدفع.

كيف يجب أن أتصل إذا كان لدي أي استفسارات؟

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا من خلال الطرق التالية:

بريد إلكتروني: [info@photomavic.com]

هاتف: [00971543441399]

الدردشة المباشرة: [Via WhatsApp]

هل أحتاج إلى حساب لتقديم الطلب؟

لا، لا تحتاج إلى حساب لتقديم الطلب. يمكنك الخروج كضيف. ومع ذلك، فإن إنشاء حساب له فوائده، مثل تسجيل الخروج بشكل أسرع، وسجل الطلبات، والتوصيات المخصصة.

فاتح
داكن